车祸后发现护栏漏出纸质填充物，媒体曝光后反应大，要求追究责任，领导让你具体负责，你怎么做?(2012年4月21日江苏省公务员面试真题)(华图资深学习师-樊明迪)
【考查要点】沟通协调类
【答题思路】分析原因——解决对策——指导意义
【参考答案】
道路旁边的交通防护栏，主要是为了保护公路旁行人的安全。车辆在行驶的过程中如果发生交通事故等特殊情况，道路旁边的防护栏可以起到缓冲的作用，减缓行车速度，降低交通事故对行人的人身和财产损害。车祸后发现护栏漏出纸质填充物，表明此护栏的质量存在偷工减料的现象，危害很大，造成了不良的社会影响，同时也损害了政府的公信力。所以，此事一定要认真调查，严格依法追究相应的责任，杜绝类似事件再次发生。
护栏中漏出纸质填充物的现象，严重威胁了人们的人身和财产安全，必须对违规违法人员追究责任，严肃处理。但是在追究责任之前，应该找到造成此次事件的原因，查到哪些人员玩忽职守，没有认真履行自己的职责。
第一，成立针对此次事件的调查小组。通过暗访、城建部门调查等方式，调查当时修建此段护栏的工作单位和相关人员，特别是负责人等主要工作人员。同时，了解此次修建护栏的总预算、实际花费、材料费等具体的金额结算。还有当次修建护栏的长度、地段等，掌握可能有问题的护栏范围。
第二，在调查的过程中，若发现违规违法的现象要详细记录，并收集证据，也可以找相关人员了解情况，做好录音和记录。
第三，把相关的证据材料提交给领导，依据领导指示若确定存在违法现象的，移交司法机关立案调查处理;若存在违规但不至于违法的，按照相关规定进行处罚。
最后，可以建议领导根据此事的调查情况和处理结果，针对此类事件召开记者招待会或者发布新闻稿，表明政府或者部门要在今后的工作中杜绝此类事件的决心，让广大人们了解此次事件真相，在今后的工作中加强监督。
【知识拓展】
1、同类型题目：新的禁烟条令执行后，你办公室很多同事仍在办公室抽烟，领导把这件事交给你，你如何处理?(2012年3月10日下午上海市公务员面试真题)
2、知识延伸：台湾地区三号高速公路土城到香山段及一号高速公路新竹到新竹系统路段，爆发护栏的混凝土支柱偷工减料弊案。台检方发现，台当局“交通部高公局”关西工务段官员疑明知承包商在混凝土支柱内混充宝特瓶等杂物，验收时却放水护航，涉官商勾结。
据台湾《联合报》报道，台检方去年底勘验一号与三号高速公路共500根护栏混凝土支柱，查出245根偷工减料。调查人员说，“这样的黑心护栏，一旦发生了车祸，过往车辆肯定会冲出道路，对驾驶非常危险。”
台检方昨天前往“高公局”关西工务段办公室、包商鹿港土木工程公司及统贺公司三处地点搜索，并约谈“高公局”负责监工的工程员黄文和、负责验收的帮工程司罗荣华到案。
通过调查，统贺公司负责人庄咏善的父亲是关西工务段副段长庄吉时，2007年5月间，鹿港土木工程先标到高速公路金属护栏维修工程，后来转包给统贺施做，检调昨天也将庄吉时约谈到案。
黄文和、罗荣华昨天向办案人员供称，从监工到验收完全没有放水的问题，也未发现有偷工减料。至于混凝土支柱内为何会有宝特瓶、废弃物等混充物，他们也不清楚。(转自“中国台湾网3月19日消息”)
友情推荐：甘肃华图新浪微博 公务员百科全书 甘肃华图 甘肃人事信息编制网
