材料：中国幸福指数和烦恼指数调查，结果提示中国人民存在诸多烦恼。问题：你怎么看待材料中的现象?你认为国家应该怎么做才能提高幸福指数，消除烦恼?(2012年7年7日四川省公务员面试题，三题、15分钟、有题本)(华图资深学习师-申莹)
【考查要点】社会现象、综合分析
【答题思路】谈现象—谈看法—分析问题—解决问题
【参考思路】
目前，我国正处在经济快速发展、社会急剧转型的时期，人民群众日益增长的物质文化需求同落后的社会生产力之间的矛盾仍是社会的主要矛盾。具体说来，人们现实中面临的住房医疗养老及子女受教育等现实问题、人们工作和生活面临的困境、思想观念上存在的困惑等，都会影响到人们的幸福感，影响到“烦恼指数”。像职场上的“过度加班”、过劳死、路怒族、网络暴力、戾气怨气所折射出来的心理失衡，都是幸福指数和烦恼指数的体现。
我认为：首先我们要承认这种现象的存在，要有一个客观的态度，能正视和理性地看待，积极解决;另外，我们还要重视这个问题，要认识到这种现状关系到人民群众的切身感受和利益，是影响人民群众对政府、社会满意度的重要问题，是共建和谐社会的巨大障碍，社会危害和影响很大，所以一定要重视和解决;最后，问题的提出也昭示解决和推动的曙光。烦恼指数幸福指数揭示了目前社会存在的问题，找出了症结，所以客观上也提示了疏解烦恼、走向幸福的途径。社会的进步正是通过不断的攻坚克难来实现的。
那么，根据调查，仔细分析导致民众幸福指数低烦恼指数高的原因，不外乎：
1. 转型期社会制度还不够完善、社会发展中一些方面发展不够均衡，和民众需求不匹配的问题
2. 时代信仰缺失，对物质的追求过大，而对精神的追求无法跟上的问题
3. 信息共享的公共时代下，全民情绪的相互感染。负面情绪得不到正常途径的疏通和解决，负面信息被网络平台放大。
针对这些方面，我觉得国家通过以下途径，才能更大地提高幸福指数，消除烦恼：
1. 对于整个社会尤其是政府部门而言，一要重视“烦恼”背后的社会问题和民众的焦虑情绪，二要切实通过完善各项有关民生的社会制度，改善民生，营造更加公平、合理，有利于个人健康生活和全面发展的社会环境。比如首先维护劳动者尤其是底层民众的社会权益，缓解物价房价医疗教育等生活压力;其次下重拳解决民众关注的社会问题，比如食品安全、腐败问题等，有效疏导公众情绪，努力拓展良好的社会环境，为建设更加和谐、公平的社会提供坚实土壤;最后是平衡社会各方面发展的问题，比如环境与经济发展、地区之间经济发展、各地受教育状况的平衡。
2. 信仰缺失的问题可通过思想道德建设和文化建设、精神文明建设等大力度的宣传、政府导向等来切实填补和解决。发动全民的力量，共建友爱、互助、和谐社会。
3. 信息共享时代全民情绪的感染可以通过发动媒体的正面引导作用、政府的积极表态和解决以及公民个人提高思想修养，提高主人翁意识来共同解决。公民个人需要调整心态、释放压力，在追求物质成功的同时也注重心灵成长，和政府、社会的思想文化宣传紧密配合的。对社会发展的复杂性提高认识，从我做起，个人配合政府和社会，共同改变社会现状，才是正确的改变和发展的途径。
相信只要我们政府发力，加大社会宣传和引导，个人提高信念，紧密配合，就一定能够排除万难，共建和谐社会，切实提高民众幸福指数。
【知识拓展】
1、同类型题：
对于城乡差距(文化、医疗、卫生等方面，城市投入比例大，农村投入比例小等等)问你怎么看待这个情况? 怎么建设农村服务体系?(2012年6月7日四川公务员考试面试真题)2、延伸阅读：《人民网评：提升幸福指数需要正视烦恼指数》
近些年来，随着各地纷纷打起“幸福牌”，人们对“幸福指数”已经不陌生了。然而最近，北京大学社会调查研究中心联合招聘机构进行调研，推出了全国28个大中城市的“烦恼指数”(平衡指数)。数据显示，各城市白领平均指数为48.22，普遍“比较烦”。
且不论这项调研的科学性有多强、学术价值有多高，对具体城市的研判准不准，单就提出“烦恼指数”这一概念，就已经颇有现实情怀和辩证思维。矛盾是事物发展的动力源泉，有幸福就有烦恼，有快乐就有痛苦，这是人之常情，也是必须正视的社会现实。
更为重要的是，获得幸福必须解决烦恼问题。从社会发展进步的实践来看，幸福从来就不是从天上掉下来的，而是创造和体验出来的。这其中很重要的一个方面就是通过排忧解难、攻坚克难来开拓幸福生长点，增强人们的幸福感。比如，从勒紧裤腰带到物质产品极大丰富，是一种幸福;从举国只看几个样板戏到文化生活多姿多彩，是一种幸福;从农民终其一生只能在土里刨食到走进城市成为新市民，也是一种幸福。
此次北大推出的“烦恼指数”，主要以城市白领为调查对象，总结出工作任务重、人际关系欠佳、角色模糊和冲突、职业发展焦虑等六大压力源，反映了在经济快速发展、社会急剧转型的背景下，人们工作和生活面临的困境、思想和观念上存在的困惑。与这样的调研结果相呼应，是职场上普遍存在的过度加班、不时发生的“过劳死”等现象，是路怒族、网络暴力、戾气怨气所折射出来的心理失衡。从这个意义上说，“烦恼指数”也是一种生存指数、发展指数，是全面客观把握社会现实的必要参照。
提升幸福指数需要正视和善用“烦恼指数”。“烦恼指数”提供了观察社会的新视角，也理应成为推动社会进步的新契机。“烦恼指数”一方面说明人们有多烦，烦在哪里，但客观上也提示了纾解烦恼、走向幸福的途径。
于个人而言，学会调整心态、释放压力，在追求物质成功的同时也注重心灵成长，在关注个人利益的同时也重视与他人的合作共赢，在批评社会弊端的同时也对社会发展的复杂性有所认识，才会让心灵逐渐和谐、言行趋于理性。于整个社会尤其是政府部门而言，正视“烦恼”背后的社会问题，大力维护劳动者权益，营造公平竞争的舞台，拓展个人全面发展的空间，积极改善民生，缓解物价房价、医疗教育等方面的生活压力，才能有效疏导公众情绪，为涵养理性平和的社会心态提供坚实土壤。(摘自人民网评)
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