社区备考——社区分析

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　　社区分析作为社区社会工作的第一步，在社区工作过程当中具有非常重要的意义，而且在社区工作考试当中一直是热门考点。今天图图带大家梳理一下社区分析的重要考点吧。

　　社区类型分析

　　1.商品住宅区

　　此类住房主要是2000年以后建设的，居民通过市场购买的方式获得。社区的主要管理组织是社区居委会、物业管理公司和业主委员会。

　　2.单位型社区

　　主要是指政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区，一般采取封闭式管理，居民多是本单位的职工，既是工作同事也是邻居。

　　3.经济适用房住宅区

　　是政府为了照顾中低收入市民而开发的住宅区，住房多建于2000年以后，房屋面积多在80平方米左右，售价也低于普通商品住宅楼。

　　4.老旧小区

　　住房的建筑年代一般是20世纪90年代以前，房屋的面积较小，在30平方米到80平方米之间。其中楼房多在城市中心地带，平房则分散在城乡接合部。社区的管理组织也较为单一，主要是社区居委会，即使部分社区有物业公司也是规模小、管理粗放的公司。

　　社区基本情况分析

　　1.社区的名称、发展历史。

　　2.社区的地理位置及其周围的生态环境。

　　3.社区的人口结构，包括人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度比例、职业状况等。

　　4.社区组织或单位资源，包括社区内的中小学、职业学校、高等院校、医院、商业机构、文化设施、社会福利设施、政府管理机构等。

　　社区问题分析

　　1.社区内共同性问题的分析

　　共同性问题是指社区所有居民都卷入其中，带有明显的“集体性”，可以通过政府公开的统计资料、学者的研究报告、媒体的报道等资料了解，也可以通过访问社区居民获得。

　　2.社区内群体性问题分析

　　包括社区中的老年人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等群体。

　　四、社区需求分析

　　1.感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。

　　2.表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。

　　注意：‌感觉性需求更多地是通过言语或其他形式的语言来表达，‌而表达性需求则更多地是通过实际行动来展示。‌

　　3.规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。

　　4.比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。

　　【例题1】在社区需求分析中，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求，称为：

　　A.感觉性需求

　　B.表达性需求

　　C.规范性需求

　　D.比较性需求

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本题考查社区社会工作知识。

　　第二步，专家学者、专业人士、政府行政官员评估决定的需求被称之为规范性需求。

　　因此，选择C选项。

　　【例题2】解放社区居民吴女士发现暴雨后社区内部分下水口的盖板长期受水流冲击影响发生了变形，她认为其中存在很大的安全隐患，及时向社区工作人员反馈情况。王女士的需求属于：

　　A.比较性需求

　　B.感觉性需求

　　C.表达性需求

　　D.规范性需求

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本题考查社区社会工作知识。

　　第二步，社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍(J.Bradshaw)1972年提出的四种需要类型，1.感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。2.表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，如申请服务、排队等候服务等。3.规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。4.比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需求。

　　因此，选择C选项。

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