事业单位面试热点1：交警“夸夸短信”让人暖心

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　　【热点链接】

　　【温州交警】为您点赞：您的浙C*****牌汽车于3月24日在乐清市乐白路斑马线前，依法做到提前减速，通过速度相对安全(限速60公里/小时，建议不超过40公里/小时)。感谢您自觉遵守交通法规，做到安全驾驶、文明驾驶。”最近，温州交警发送的“夸夸短信”引发热议，获得不少网友点赞。

　　据报道，这些表扬短信来自浙江温州交警的事故预防预警测试系统。自2024年3月11日起，温州交警试点对车辆通过斑马线前提前减速、通过速度略快和速度过快的车主，分别发送点赞、提醒和警示的短信。截至2024年3月25日15时，交警已发送17万条相关信息。(2024-03-29《光明网》)

　　【政策理论】

　　1.背景

　　(1)近些年，国家三令五申，对“一刀切”执法、简单粗暴执法、逐利执法等乱象作出明确部署。不少地方也在开展柔性执法方面，作出有益探索和创新。比如，四川、河南等多地就在春节、国庆假期，推出“外地车辆轻微交通违法只警示不处罚”“对当地司机少开罚单、对外地司机慎开罚单”等措施，改变了以罚为主的管理方式。

　　(2)交警推送“夸夸短信”试点工作的继续推行仍需要时间的检验，一方面是考虑到经费的问题;另一方面，发表扬短信主要起到辅助性的作用，但不能起主要的作用，即便接下来推广，可能也是会在一些比较有迫切需求的路段。如果效果良好，才可能会考虑扩大推行范围。

　　2.意义

　　(1)提升驾驶员自觉遵守规则的意识。“一刀切”强制罚款、扣分，有时不仅不会增强司机的认同感，还会让他们产生委屈、抵触等心理。相较而言，温州交警将表扬短信作为一种辅助手段，既明确告知了驾驶的安全速度，又给到了驾驶员满满的情绪价值，让人在正反馈中激发认同感，进而有自觉遵守交规的。

　　(2)拉近了警民之间的距离。这种采用发短信的方式进行的柔性执法措施，是人性化交通管理方式的实践，既获得了市民的认同感、维护了交通秩序，又在无形中拉近了警方与民众之间的距离，让市民更容易接受交通管理，实现让人们从“怕接到交警短信”到“看到短信后会心一笑”的转变。

　　(3)技术赋能执法的生动体现。温州交警开启“夸夸”机制，经过了前期踩点、设备建设及事故预防预警测试系统的有序运行，是技术应用赋予人性化温度的生动写照，也折射出有关部门治理智慧的不断提升动力。大家彼此理解、相向而行，共同维护好交通秩序，让出行更加安全。

　　3.措施

　　(1)深化数据分析与应用。事故预防预警测试系统已经初显成效，但还可以进一步优化。可以引入更先进的算法和模型，对驾驶者的驾驶行为进行更细致的分析，以便更精准地识别出遵守交通规则的驾驶者，以及需要提醒或警示的驾驶者。同时，可以根据不同路段、不同时间段的交通状况，调整发送短信的标准和频率，使短信内容更具针对性和时效性。

　　(2)加强互动与反馈机制。目前短信主要是单向的表扬或提醒，未来可以建立双向互动机制，允许驾驶者回复短信，表达感谢、建议或疑问。同时，可以设立相应线上平台，及时收集和处理驾驶者的反馈意见，针对问题进行改进和优化。

　　(3)完善公众参与机制。建立公众参与机制，鼓励市民通过手机应用、社交媒体等渠道报告交通违规行为，形成全社会共同监督的氛围。同时，对于积极参与交通安全管理的市民给予一定的奖励和表彰。

　　(4)拓宽宣传渠道与影响力。可以通过社交媒体、新闻媒体等渠道，广泛宣传“夸夸短信”措施的目的、意义和成效，提高公众的认知度和接受度。同时，可以与其他地区的交警部门开展合作与交流，分享经验和做法，共同推动交通安全管理的创新与发展。

　　(5)完善相关法律法规。与相关部门合作，推动相关法律法规的完善，为交通安全管理提供更加坚实的法律基础。同时，通过法律手段加大对交通违法行为的处罚力度，形成正面激励与严格处罚相结合的管理模式。

　　【知识运用】

　　1.【温州交警】为您点赞：您的浙C*****牌汽车于3月24日在乐清市乐白路斑马线前，依法做到提前减速，通过速度相对安全(限速60公里/小时，建议不超过40公里/小时)。感谢您自觉遵守交通法规，做到安全驾驶、文明驾驶。最近，温州交警发送的“夸夸短信”引发热议，获得不少网友点赞。请你谈谈对交警“夸夸”短信的看法。

　　2.你单位推出事故预防预警测试系统，对车辆通过斑马线前提前减速、通过速度略快和速度过快的车主，分别发送点赞、提醒和警示的短信，试行一个月以来发送了17万条相关信息，获得不少网友点赞。现有媒体记者就此事来你单位采访，领导安排你接受采访，请问你将如何准备你的发言稿?

　　3.交警部门与街道联手推出“交通秩序共治”小程序，你同事小吕报名当了志愿监督员，平时在路上遇到随意乱停的车，他就用小程序拍照上传，最近有几次因为拍照迟到了，影响了正常工作，受到了领导批评，他自己也情绪低落。你作为他的同事，会给他什么建议?

　　4.北风与太阳两方为谁的能量大相互争论不休。他们决定，谁能使得行人脱下衣服，谁就胜利了。北风一开始就猛烈地刮，路上的行人紧紧裹住自己的衣服，风见此，刮得更猛。行人冷得发抖，便添加更多衣服。风刮疲倦了，便让位给太阳。太阳最初把温和的阳光洒向行人，行人脱掉了添加的衣服，太阳接着把强烈阳光射向大地，行人们开始汗流浃背，渐渐地忍受不了，脱光了衣服，跳到了旁边的河里去洗澡。请谈谈这则寓言带给你的启示。

　　热点1：交警“夸夸短信”让人暖心

　　1.【评分要点】

　　(1)能够正确表明对交警发送“夸夸短信”的观点。如该措施是柔性执法的体现，值得点赞，更引发思考。

　　(2)能够正确认识交警发送“夸夸短信”的积极影响。如提升驾驶员自觉遵守规则的意识，给到了驾驶员满满的情绪价值，让人在正反馈中激发认同感，进而自觉遵守交规;拉近了警民之间的距离，让市民更容易接受交通管理，实现让人们从“怕接到交警短信”到“看到短信后会心一笑”的转变;技术赋能执法的生动体现，也折射出有关部门的治理智慧等。

　　(3)能够提出完善该措施的建议。如继续深化数据分析与应用;加强互动与反馈机制，形成全社会共同监督的氛围;通过社交媒体、新闻媒体等渠道，广泛宣传“夸夸短信”措施的目的、意义和成效，提高公众的认知度和接受度;与相关部门合作，推动相关法律法规的完善，为交通安全管理提供更加坚实的法律基础，同时，通过法律手段加大对交通违法行为的处罚力度，形成正面激励与严格处罚相结合的管理模式等。

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