在面试题型中,有一类题型显得特立独行——情景模拟,喜欢此类题型的考生觉得很有趣,表达可以白话,不像其他题型那么正式;不喜欢此类题型的考生则觉得有些不好意思,不知道如何体现情境感。不管喜欢与否,将题目答出彩才是硬道理。华图教育跟大家分享一下情景模拟常见的问题,以及如何解决,让模拟增添色彩。
问题一:角色定位不清
题目一:交警部门和电视台联合开展一个夜间执法直播检查活动。直播期间一位涉嫌酒驾的司机在接受检查时情绪激动,坚决表示,如果继续直播,就不配合检查,和电视台工作人员起了冲突。你是现场执法交警,你会如何对相关人员进行劝解,请现场模拟。
部分考生在拿到题目作答的时候,知晓自己的身份,但是忽略了自己身份存在的意义和作用,往往直接和司机进行劝说,要求配合,没有考虑到面对现场起的冲突,利用身份控制局面,打消司机不配合检查的顾虑。作为执法交警,严格规范、公正文明是行使执法权的准则。面对题中司机不配合检查,既要严格执法,又不能起正面冲突,因此要先控制局面。建议先和电视台工作人员进行讲解,避免矛盾升级,同时让工作人员理解司机存在的顾虑,为和司机有效沟通做好铺垫。所以明确身份是有效模拟的前提。
问题二:情境感不强
题目二:酒驾已经入刑,但是在一些偏远的乡村,很多人还是不以为然,没有引起足够的重视。你是一名驻村干部,在一场专门宣传酒驾危害的大会上,要你发言劝说村民,你会如何说?请现场模拟。
部分考生在模拟此道题的过程中,往往没有结合当时的大会场景,没有结合沟通对象的特点,在沟通劝说的过程中语气平白直抒,用词不接地气,如表述为“大伙,在年底走亲访友的时候不要酒驾,不然会触犯交通管理条例,还会造成严重安全事故,这样就得不偿失了”,这样则不会给考官留下农村干部劝说场景的即视感。正确的情境应该是村干部发自内心,用真挚的嗓音、通俗易懂的言语来劝说大家不要酒驾。比如“乡亲们,你们可不要当着玩,不重视啊,出了意外,到时候想哭都来不及。这可不是小事,我再大声强调一下,违了法,是要进监狱的,事故出了,是要拿辛苦钱赔偿的,那就得不偿失了”。所以大家脑海要构思现实场景画面,结合自身身份、语言语气、情境带入等,真正做到“入戏”。
问题三:沟通内容不契合
在情景模拟中,关键是构思自己所讲的内容,并说到沟通对象的心坎上。如例题二,要说到群众心里,就要分析村民对酒驾不够重视的原因,如村民存在侥幸心理、村两委宣传工作不到位等。在劝说中可以适当添加建议,如,可以举一些引起村民共鸣的案例,让其认识到危害和自身是如此之近,避免村民存在侥幸心理。同时,后期开展村广播安全事项播报、挂“开车不喝酒,喝酒不开车”的条幅等进行宣传。所以沟通内容契合要领,真正解决问题,达到沟通目的。
以上就是华图教育为大家总结的情境模拟题的答题技巧,希望能带给大家一些启发。
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