2024革新解决问题理念 体现面试思考深度

　　在公务员面试中，对考生的测查注意依托特定的题目，通过同批次考生对相同题目的作答，让考官看到考生在特设场景下外在的表现和对特定话题认知深度上的差异，综合评价考生是否能够胜任将来工作岗位。从题目类型来看主要测查综合分析、人际关系的处理、计划组织等类型的题目，其中人际关系、突发问题或者特定问题的处理类题目都可以归结问题处理类题目，这类题目在问法层面会有明显的特征，都会直接问你会怎么处理或者是假设你是某某会怎么处理此事，如：单位领导给你安排了很多的工作，同事跟你说，这些工作又多又累，不用仔细干，差不多干干就得了，要不然会影响其他工作，请问你怎么办?今天华图教育就跟大家一起交流这种题目思考的一些理念，让自己思考问题向前一步，能取得一个理想的面试成绩。

　　一、理念认知

　　既然题干问法为怎么办，也就是题干有问题需要我们解决，在作答时必须首先要解决好题干现有问题，再去思考出现问题的本质是什么，从长远单位发展角度或者对人民有利的角度思考如何在当下采取措施做好预防工作，即在问题处理时要做到标本兼治，如果是钱的问题需要有“开源节流”意识;如果是面临个人与集体或者地方与上面的冲突时能够分清楚轻重缓急，在两者之间找到平衡点;若遇到群众当下需求满足与长远发展规划冲突时要处理好当下与长远的关系。诸如此类问题必须要树立起标本兼治思维，践行为民的初心理念，以利于他人和集体，把事情处理好的角度思考问题，阐释说明具体解决问题措施。

　　二、题目实战

　　例题

　　单位领导给你安排了很多的工作，同事跟你说，这些工作又多又累，不用仔细干，差不多干干就得了，要不然会影响其他工作，请问你怎么办?

　　其一是题目问法为怎么办符合解决题目问题特征，思考具体面临哪些问题。

　　其二是问题表现为，如何处理好领导安排的工作和同事给的建议，是按照同事建议做还是以做好工作为出发点有序处理呢?这一点作为考生应该是基本上可以达成共识就是要把事情做好。但是我们会忽视的点是什么呢?一方面是同事为什么会有这种想法?你在面对领导安排，应有的态度是什么?做好这些工作有什么方式方法?有了相应思考后我们在本题作答中不仅会答出认真对待，统筹协调，按照工作轻重缓急结合领导对工作的建议要求分具体步骤，如做好工作计划，明确重点、难点和时间节点;结合自我思考和文献浏览与同事请教方式处理遇到的困难并能够及时与领导沟通保证工作质量等，还能思考向前一步看到工作多的价值和对自己的启发如锻炼协调能力、培养自己的耐心，甚至是联系基层实际，任务繁多的时候发挥主动性，在工作中摒弃干事马虎，思想懈怠，培养自己的工作责任感。

　　三、备考建议

　　只有革新理念我们才能先人一步，以题目的小切口答出思考问题的大视角，给面试增色。备考中有几点建议可以参考。一是善于思考。以试题为切入点领悟题目备考的考试逻辑并结合题目的讲解吃透一道题，做到领悟一类题，不要求多;二是善于交流。集体环境敢于表达，分享锻炼即兴表达能力;三是善于积累。积累常见问题处理办法，结合实际内化;四是摒弃试一试心态，有答好每道题的“冲动”。

（编辑：shirui）