2017-05-17 13:56:20 甘肃公考考试网 //gs.huatu.com/gwy/
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文章来源：甘肃华图教育
2、社区公共设施老化，道路不好要进行整修，但是环境污染、噪音污染一直是大家关心的问题，你是社区的工作人员，你怎么办?
社区是人们生活的一个重要地方，现在在社区不断完善的过程之中，公共设施老化，给居民的生活带来了很大的问题，同时，在公共设施修缮的过程之中，噪音污染，环境污染也会给居民的出行和生活带来很多的问题。在我们小区由于公共设施的老化要进行改善，但是居民有很大意见的时候，作为社区的工作人员我会在第一时间听取民声，收集民意，避免给群众带来很大困扰的情况下去维护好我们的公共设施。
首先，我会先和相关部门去了解一下我们此次公共设施的维修中主要维修的是什么，以及对居民的生活会带来什么样的问题，比如居民非常关心的噪音污染和环境污染等。以及能够解决的方案都有些什么。在前期将基本的工作了解一点之后，我会先在社区中贴通知，将社区的居民委员会的成员以及居民代表都通知到，通过小组开会的方式听取民意，听一下大家对于此次公共设施的维修中都存在些什么顾虑或者困惑;对于收集到大家的意见或者困惑如果我们前期已经有可以解决的办法的，我就可以直接告知大家，让大家放心。但是如果有些是我们没有考虑到的，但是群众有很大意见的问题，我们就会做好记录然后和有关的方面去协调一下，看怎么样能够解决。在我们和群众不断沟通的过程中一定会打成一一致的意见，在修护我们公共设施给大家带来生活方便的同时也能够不去太多的影响到群众的生活。
城市的公共设施，犹如遍布人体的血管，平常虽然看不见，但是至关重要，应当引起全社会的关心和共同关注。城市的老社区经过长期的“服役”，设施难免会出现这样那样的问题，所以，作为社区的工作人员，在今后的工作中，创新社区管理服务模式，提高社区管理服务水平，形成富有特色的社区管理方式，按照政府依法行政、社区依法自治的要求，科学合理地界定社区管理服务职能。
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