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81. 品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失，根据上述定义，下列属于品质成本的是：
A.某医药企业为树立产品领好的品质形象聘请专家代言的费用;
B.某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用;
C.某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款;
D.某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查处缴纳罚款
82. 故意毁坏财物罪，是指达到刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人故意毁坏或者损坏公私财务，数额较大或者有其他严重情节的行为。犯罪目的只是损坏公私财务，不具有非法占有的目的。
根据上述定义，下列属于故意毁坏财物罪的是
A.张某不满公司年终分红方案，私自拿走公司贵重物品
B.精神病人李某抢走路人财务并致其伤残
C.王某对自己的新房装修过度，导致居民楼出现裂缝
D.赵某破坏高压线路，导致整个地区停电三天
83. 人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是
A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B.一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客先得很激动
D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
