2015-12-28 13:01:26 甘肃公考考试网 //gs.huatu.com/gwy/
关注公众号领资料
QQ备考群
APP刷题
文章来源：半月谈网
“具体到每个病人，公司都到现场判断属于几级护理，并及时与病人家属沟通。”冯燕说，公司化管理后，病人家属如对护工不满意，可以随时向公司反映情况，公司可及时更换同级别护工前往，保证了病人能够得到有效看护，同时病人家属向公司支付工资，既减少了家属往来于医院的麻烦，又能维护护工的合法权益。“有时候上午是一个护工，下午是另一个，我们甚至可以均分到小时支付。”
在培训上，陪护部以总公司为依托，岗前开展理论和实践培训，并要求所有员工都持养老护理员证上岗。工作期间，公司的管理人员和培训老师会轮流巡视，随时指出护工工作期间的不足。
2014年7月，广西首个医院陪护工会工作站在江滨陪护服务部挂牌。工会成立后，每月定期给护工们放电影丰富他们的业余生活，还联系理发师傅每月免费为护工理发，并通过与上级工会沟通，为贫困护工申请医疗补助和助学补助等。工会的工作得到了护工们的一致认可。
40岁的李伟远在南昌各大医院做护工将近3年，他告诉记者，和以前一个人单枪匹马相比，加入正规的护工服务公司，虽然收入上会受到一定影响，但在职业长远规划和社会保障上会更好些。
仍需各方共同努力
人才短缺是目前护工市场面临的最大问题。四川大学公共管理学院教授王卓认为，针对护工行业出现的巨大供需缺口，可以考虑将护工作为一种专业纳入职业学校教育中，成为一个明确的专业，培养专业的护工队伍，吸引更多年轻人投身护工行业。同时，也能促进更多人将其认同为一种体面的职业来看待。加大人才培养，才能让护工“后继有人”。
江西省儿童医院护理部副主任胡梅英建议，针对当前中专护理专业学生就业难的问题，相关部门可在护理类专业中增设护工类专业，并引导就业难的专业向护工类转型，提早部署护工行业人才储备工作。
有业内人士建议，对护工进行有针对性和实用性的临床继续教育，以便其及时更新知识和技能，提高个人能力，增加自信心，增强工作的自豪感。此外，可建立一系列的激励机制，如对护理工作中表现优秀的护工，可在薪酬上予以体现并外加奖励等。护工的幸福感影响着工作热情和工作质量。
李伟远认为，国家对劳动者的权益保障日益完善，期待护工行业的劳动合同、社会保险、技能培训等政策也能切实落实到位，通过制度和规范，为护工群体营造相对稳定的工作环境和保障体系。
南昌瑞祥陪护中心负责人雷存光指出，各地现行的医疗服务价格项目中，并没有“护工费”这一项。物价部门原有的住院费用中虽包括治疗、药品、床位、一般性生活护理等项目，但其中护理费的项目内涵中，并未将生活护理方面的工作内容纳入其中，这造成护工行业收费没有可参照的标准和依据，亟待相关部门加以规范。
同时，目前我国部分地区开始尝试建立老年护理保险试点，但重点内容在于医疗护理，而较少涉及生活照料。业内人士建议，未来政府在构建和完善护理保险制度时需要考虑生活照料相关项目的支付。(半月谈记者 翁晔 董小红 王珏玢 林苗苗)
请多一些相互理解和尊重
人都会老去，谁也不能保证自己不得病。在社会分工越来越专业化和精细化的今天，我们的生活越来越离不开护工。面对护工市场现存的矛盾与问题，建章立制固然重要，病患与护工之间的相互理解和尊重同样重要。因为，相互尊重是人际关系与社会和谐的基本价值尺度。
护工需要有更多的职业成就感和尊严感。年轻人不愿意干护工，很大一部分是觉得这份工作“低人一等”，觉得整天在病床旁端茶倒水、翻身擦药没有职业成就感。职业成就感和职业的尊严感需要我们赋予职业更加准确的定位，需要有更加完善的行业评估体系和标准，也需要全社会对这个职业的尊重。只有护工群体自己觉得这是一份体面的工作，才会有更多的人愿意投身这个行业中来。
我们也需要更加理解和体谅护工的付出和不易。他们是陪伴，也是“守护者”。不少护工都是长年累月远离自己的亲人和朋友，陪伴在我们的亲人左右。没有白天黑夜，没有周末节假日，自己的生物钟完全是跟着护理对象的节奏来调整。一方面他们是我们请来的护工，另一方面他们更像是我们的亲人一样，代替忙碌的儿女履行孝道。
将心比心，当他们熬夜看护病人后，一句“辛苦了”能让他们感到欣慰;当病人康复出院时，一句“谢谢”也会让他们觉得任何辛苦都值了……
当然，如果护工能把护理对象当成自己的亲人，去尊重和爱护，也就会少了很多的怨言和怒气。怎么给病人洗脸、如何给老人翻身……这些看似很小的细节，关系着护理是否舒心体贴的大学问。有了对病人的同情心、对病情的感同身受，护工才不会把病人当作冷冰冰的护理对象，护理才具有人文关怀，才能让病人安心、家属放心。
某些疾病，比如老年痴呆症患者，时而喜，时而怒，其实就像孩子一样，如果护工能多一份对这种病症的了解和知晓，多一份理解和宽容，就会少一份抱怨和烦躁。
家属与护工的及时沟通和交流很重要，及时疏导一些负面情绪，化解一些小矛盾，就不会让矛盾在火上口集中爆发。
在一个文明成熟的社会中，职业不分贵贱，都应受到尊重。关注护工群体，倾听他们的心声，促进护工行业的健康发展，也是为了让我们每一个人，在有需要的时候，都能得到相应的呵护。护工的努力付出，其实也是对社会进步的贡献。
甘肃华图推荐：
