2015-09-28 10:38:16 国家公务员考试网 //gs.huatu.com/gwy/ 领资料 微信备考群 APP刷题 文章来源:甘肃华图
应急应变类题也是结构化面试的常规题型之一,这类题一般都会设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此来考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中明确指出:公务员应当具备应对突发事件的能力,在公务员考试的结构化面试中,对这种能力的考查主要通过应急应变试题来体现。(更多公考信息请关注甘肃华图教育微信号:gshtjy)
在阅读完前面的“面试技巧”系列文章之后,同学们应该是已经能在答题过程中树立良好的身份意识了,那么我们再来看看在应急应变题目中,身份意识该如何把握。
例:你在假期与朋友外出旅游时,所住度假村突发小规模滑坡和泥石流,造成有游客受伤,其他游客也出现恐慌心理,度假村秩序一片混乱,请问此时你会怎么办?
通过审题,我们很快可以定位到核心:你是游客,在这种突发状况下该怎么办。重点就在于,身份虽然没有直接设置为公务人员,但是你这名所谓“游客”在这一突发情况下的所作所为,必须要能体现出公务员应具备基本能力的一面,才能赢得面试官的认可。因此,我们来看一下在具体答题中该如何具体体现身份意识:
“首先,我会保持冷静,越是混乱无序的状态,越需要镇定理性的思考。”这句是表态,表明考生对于此事件的态度;“其次,我会第一时间向这位受伤游客了解具体情况,安抚好他的情绪,并且询问其他游客有无医务知识,进行临场救治,并打电话向就近医院请求援助。”这一措施展示的是考生的以人为本观念;“然后,我会立即联系当地的管理人员,向他了解此次灾害的具体情况,并且尽己所能配合他的工作,向广大游客告知事件情况,尽可能安抚整个度假村游客的情绪。”这一措施展现的是,考生具有团队协作和大局意识;“最后,我也会在事后积极向相关管理人员提出我的一些建议意见,以排除安全隐患,防止此类事件的再次发生。”这一措施向考官展示的是考生的忧患意识;“总之,在今后的工作生活中,我将继续提高加强自己的应急应变能力,以更好地去应对这些突发事件。”用表态的方式展现出考生自信的一面,完成整个作答。
当然,上文例题的分析只是一个简单的作答范例,真正想要得到提高的话,还需要各位考生在下来的练习中细心用心,答好每一道题。
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