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2024国家公务员考试：面试计划组织类题目的解题关键点

2023-10-12 13:54:00 国家公务员考试网 //gs.huatu.com/gwy/ 领资料微信备考群 APP刷题文章来源：华图教育

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　　面试中的计划组织类题目，很多考生都接触过，它主要考查的是组织策划能力，类型上有调研、宣传、培训、演习、会议等。这类题目对于初学者来说，尤其很多人并没有相关的工作经验的人来说，无从下手。而有过活动组织经验的对这类题目了解得比较深入的同学会发现，这类题目很容易出现的问题就是回答不出“新意”。那么，如何在计划组织题中拔得头筹呢?华图教育建议可从以下几个方面入手。

　　【关键一】明确工作目的

　　计划组织类题目一般要谈及活动组织的目的，我们都知道，一般情况下把工作目的把控清楚了，后续工作开展的重点、工作效果的保证也就有了方向。但是在答题的过程中，很多同学对于活动目标的确定一般直接引用题干中的信息，此类方法其实并不妥当。我们在呈现工作目标的时候要从直接目的到未来的意义，在目标分析的过程中，最好结合当下国情和热点知识做好适当的拓展，一定要注意要有高度，也就是站在政府的角度去考虑为什么要组织这次活动，可以结合国家的方针来说明。

　　【关键二】审题明确核心

　　公务员、事业单位面试等出现的计划组织类题目，一般情况下活动的主题、任务名称、负责人的身份等都会一一列出，大家在审题的时候，要把这些抓取到位，这样才更容易帮助我们明确自身身份，根据身份做好资源的协调，根据活动任务专注工作重点，也能根据可能遇到的困难，提前做好问题的解决方案。

　　【关键三】重点内容呈现

　　计划组织类题目可以回答的内容很多，形式也很多。但是很多考生答题容易千篇一律套模板，也容易内容太多，因此要学会突出重点的方法，可以从活动组织的流程来回答，也可以从活动组织的要素来回答，还可以围绕活动的目标，如何达成目标法来完成，从而设定活动的相应环节，将这些环节和要点，有逻辑地一一呈现出来。

　　【例题】

　　某地大力发展休闲观光业，举办了采摘节活动。因本市水果的品质好，在当地非常出名，于是很多群众前来休闲旅游并享受采摘的乐趣。但采摘结束后，有群众反馈工作人员态度差、景区停车难、草莓的价格过高的问题。作为景区负责人，你会怎么办?

　　【答题要点】

　　一、明确工作目标

　　1.发展休闲农业能够盘活本地资源，带动当地经济发展，实现农业现代发展，助推农村产业结构升级;2.群众反馈的种种问题会影响消费者体验，进而影响后续的旅游的发展，作为负责人，要找到根源，积极解决问题，为消费者打造文明舒适的采摘环境。

　　二、了解情况

　　1.邀请旅游专家、园区相关管理人员以及村民代表召开座谈，了解当前主要问题，以及相关建议。同时，通过两微一端发放电子问卷的形式，向广大游客了解参与体验和相关建议;2.分析问题产生的原因。(1)规划不合理。(2)管理不到位。(3)服务理念差。三、解决问题

　　1.合理规划。(1)完善基础设施建设，加大资金投入，增设停车场数量;(2)景区采取车辆限流政策。合理分时段限流，削减高峰时段流量;(3)旅游高峰期积极探寻附近可用的停车场地，暂时可以租用或者借用缓解高峰期不足情况。

　　2.加强管理。(1)当地政府和旅游部门要加强对商户服务水平的规范化管理。一方面加强培训，提升服务质量，以游客体验为核心;另一方面加大监督和处罚力度，倒逼果农和服务人员服务质量提升;(2)有序引导停车。景区聘用责任心强，专业能力强的工作人员担任停车引导员，引导群众有序停车，预防出现占用车位的情况。

　　3.优化服务。(1)合理制定产品定价。价钱的高低需要按照市场的消费水平和产品的质量及服务来定，特殊情况可以邀请物价局统一进行定价;(2)设立群众投诉反馈机制。采用评星的方式对各个商家服务进行评价，公布评价红黑榜，对评价低的商家予以整顿。

　　4.强抓宣传。在当地政府的官网进行文明倡导说明书的发布，也在园区入口处和人流密集处张贴文明标语，倡导消费者有序停车，文明旅游。