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2020大学生村官考试申论热点:郑州火车站扶梯闲置 强化责任意识

2020-02-27 10:52:53 甘肃公务员考试网 //gs.huatu.com/gwy/ 关注公众号领资料   QQ备考群   APP刷题     文章来源:甘肃华图

  热点概况

  河南郑州火车站西广场下的人行通道,与68级台阶并列的,是8年闲置不用的4个自动扶梯。众多携带行李的旅客,爬楼梯走得气喘吁吁。12月15日,白岩松在央视新闻《新闻周刊》节目中点评称,电动扶梯看上去挺美,却真心给人添堵,“难道是电钱没人出吗?”央视点名批评使郑州火车站扶梯闲置一事引发社会各界关注。然而,媒体曝光之后,当地部门的回应却让人更加困惑。据澎湃新闻16日报道,郑州12319城建服务热线工作人员告诉记者:“我们联系了所有有可能的部门,都没人认。”该工作人员表示,因不清楚电动扶梯的产权,没有找到责任单位,不知道具体归谁管理,电梯仍未运行。郑州市委宣传部官方微博@郑州发布 16日晚间向市民致歉,回应称经初步调查,自2016年4部扶梯取得人行扶梯使用标志后,由于设计、电力、施工移交及厂商配合等没有衔接好,造成未及时投入使用,现已由市政府牵头,要求各方全力以赴,尽快解决问题,确保今年12月31日前扶梯投入运行。

  这并不是此事第一次被媒体报道。据《河南商报》在去年8月的报道,2012年12月份就已经有网友对该地下通道扶梯一直未使用进行投诉过。不少来往的旅客认为,这是资源的浪费,并呼吁尽快开通。当时相关负责人就解释说:“扶梯未开启是因为找不到移交单位,因为涉及扶梯的人行通道牵涉电费、维修、养护等方面。目前,与二七区的移交工作一直在进行,马上会落实。”但据知情人士表示,去年媒体报道之后,自动扶梯确实开了,但只开了一天。

  各方观点

  人民日报:唤醒闲置电梯固然重要,叫醒涉事单位的责任感则更为关键。从立项到兴建、从移交到运营,牵涉到多个环节,如不衔接好,自然会“掉链子”,如果放逐责任意识,自然任其闲置。

  光明日报:曝光一次,处理一次的方式,并不是解决老百姓切身利益关切的上策。一次曝光的背后,或许是更多问题的存在。事实上,一个城市的温度,不只体现在高楼大厦,更体现在城市管理的末梢神经。

  新京报:在这事上,事件后续显然不能止于“尽早解决”,到底谁该为之担责,又该担何责,这些问题也需要回答,别再让此事半途“烂尾”。

  中国纪检监察报:慵懒、懈怠,违背党的宗旨,损害群众利益,绝不是党员领导干部面对群众现实需求该有的作风。

  深度分析

  (一)“郑州火车站扶梯闲置”反映相关部门存在的问题:

  1.服务意识欠缺,没把老百姓的切身利益放在心里,没有把百姓群众的事当回事。

  2.城市治理机制不顺畅。公共服务方面权责不清,各部门互相推诿。

  3.慢作为、不作为、不担当,懒政。

  4.浪费公共资源,公信力受创。

  5.问责机制缺失和失灵。

  (二)“郑州火车站扶梯闲置”,政府部门应有的启示:

  1.加强服务意识,主动承担起寻找问题、发现问题、解决问题的职能,每一个民生问题都能够在被发现之后尽快得到解决,而无需成为新闻事件。

  2.精细化管理,提高城市综合治理的水平。城市服务“跨界合作”,尤其是在涉及老百姓切身利益方面,不应该有“三不管”的地带。

  3.健全机制,完善公共服务的管理和监督范畴,明确责任,通过责任链条梳理去厘清,该主动作为的必须尽职履责。

  4.在城市管理方面要找准定位,健全公共配套设施,后期维护要跟上,保障便民设施正常运转,让市民有舒适度和归属感。

  5.建设考评问责制度,要在内部形成一种高压严管态势,建立长效治理机制。

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