2019-01-14 16:25:05 国家公务员考试网 //gs.huatu.com/gwy/ 领资料 微信备考群 APP刷题 文章来源:甘肃华图教育
比如有这样一道面试题目“领导安排你带领三位同事到某地进行调研,你发现原有的调研计划不够全面,提出要补充一些内容,延长调研时间。而其中一位老同志认为这是多此一举,还是按照原计划进行比较稳妥,还劝说另外两位同事支持他,面对这种情况,你怎么办?”。
在回答此类问题的时候一定秉持以完成工作为中心的答题思路,不能站在个人的角度去思考老同事对你有意见,然后努力去修复与老同事之间的关系。比如很多考生都会回答“为了让工作的正常开展,我会和老同事沟通是不是我平时做什么事让他误会了,也会和其他两位同事搞好关系,让他们支持我的意见等等……”。这种回答看似是在解决问题,其实际根本没有明白自己的立场,也没有找到问题的关键。
在工作中解决与同事之间的关系时一定坚守原则,通过华图面试研究组总结的V4政府实务式答题中,主要有四大原则:①分工合作,相互支持;②协商办事,求大同存小异;③善于与不同特点的同事共事;④多承担过错,少争取工作。在回答问题的时候一定要在全过程中体现这些人际关系意识。
华图教育红领尊享面试班(http://www.huatu.com/z/2019gkhlzx/)推出的V4政府实务式答题思路,就是站在政府工作人员角度去回答。比如上述题目根据V4版的答题思路,首先在审题的时候,就要明确回答者的身份是该调查项目的负责人,题目的冲突就是我觉得调查计划不全面,而老同事不同意并劝其他人支持他。在处理问题时,工作中应该坚持协商办事,求大同存小异的原则,既然老同事有不同意见,作为负责人应该将自己觉得需要补充的地方标记出来,并做出两版调查资料,主动找老同事沟通,并听取他的意见,然后再和大家开会讨论确定最终版调查报告,并且呈交领导确认之后再实行。
对比上面有些考生的回答,首先,V4答题思路没有将回答放在讨论个人矛盾冲突的情景中,而是放在工作中同事之间有不同观点的情境下;其次,V4回答将工作原则放在答题的整个过程中,如做整改材料、主动找老同事沟通、听取老同事意见都能体现多承担工作、协商办事、求大同存小异的原则,而不仅仅是有些同学回答的在开头表明态度之后,在答题过程中就完全没有体现;并且在V4回答中,最后还将整改后的调查方案呈交了领导,领导确认之后再实行,这样更加符合工作中的实际场景,只要是工作与原计划有变或者影响工作进度的,都需要领导确认。
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