东方航空公司2017校园招聘公告(3)

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外航代理

岗位描述：

1、负责为代理航空公司在虹桥、浦东机场进出港航班旅客提供服务。

2、负责对代理市场信息的收集、整理、分析，落实代理市场业务拓展，参与经营策划等工作。

3、负责国内外航空公司(含客、货)飞至上海的地面代理协议及服务质量协议的谈判、签订及履约监督工作;负责其他收入协议的谈判、签订工作。

4、负责上海地区客户关系管理工作;建立并维护客户档案，对客户进行定期走访，沟通协调，投诉处理，意见反馈及需求解决。

招聘条件：

1、全日制本科及以上学历。

2、市场营销、工商(行政)管理、法学、外语(小语种)、计算机科学与技术、旅游管理、交通运输管理、公共关系学、应用心理学、人力资源管理等相关专业等相关专业2017届毕业生;

3、大学英语六级及以上水平。

工作地点：上海

行李运输管控

岗位描述：

1、负责监控、分析行李运输质量数据，并提供业务和技术支持。

2、负责受理和处理同外籍旅客就行李不正常发生后的相关理赔业务的沟通协商。

3、负责受理和处理外籍旅客就行李方面投诉的沟通、反馈和协商。

招聘条件：

1、全日制本科及以上学历。

2、外语(小语种优先)等相关专业2017届毕业生。

3、持有国家认可的相关小语种等级证书的优先。

运行控制中心：

航务签派

岗位描述：

1、 可以独立负责在航班规定时间内开始收集起飞、目的地及备降机场的气象、航行情报资料和航空器保留故障(MEL)情况，机组标准等各类安全信息，确定航班是否可以放行;

2、 负责在航班规定时间内完成计算机飞行计划的制作、放行文档的发送以及领航计划报(FPL)的提交;

3、 负责在出现航班限载情况时，通知相关载重平衡部门限载信息;

4、 负责在航班放行后至航班起飞前，监控影响飞行安全的各个因素，必要时作出修正决策并及时通知相关席位或人员;

5、 负责监控执管机队航班运行情况，及时填写航班动态时间和延误原因;

6、 负责通过地空通讯手段，与所放行航班保持联系，实施飞行监控;

7、 负责协助处理飞行机组反映的各类问题或建议，以及运行控制过程中发现的其他问题;

8、 协助机组处理运行中的各类不正常、紧急、应急事件，并及时报告签派值班主任;

9、 在所有影响飞行安全的事件上，与机长共同履行确保飞行安全的职责;

招聘条件：

1、全日制本科及以上学历，2017年应届民航交通运输专业毕业生，民航院校毕业优先

2、民航800学时飞行签派员培训证书，计算机二级证书，大学英语四及以上水平。

工作地点：上海、昆明、西安、杭州、青岛、太原、南昌、兰州、武汉、合肥、广州

信息技术

岗位描述：

1.负责桌面系统及Office等各类应用软件安装维护。

2.负责DM, MM, LM, 中航信等各类生产保障系统基本安装维护。

3.负责打印机、传真机等办公设备安装、维护及简单故障排除等。

4.IT服务门户(31777.ceair.com)“系统清单”的二类、三类、四类系统的运维。

5.对属地所辖整栋办公楼或办公楼单层中的网络通信进行运维保障。

6.协助进行项目及系统推广，推动系统切实在本单位落地。

7.除负责本单位IT类产品及系统维护外，需协助、指导、现场支持周边营业部，解决IT技术难题及维护相关事宜。

8.完成各类通信设备(如，VHF、HF、转报终端等)的配置、排故等工作。

9.协助对根据运控中心和属地分子公司要求开发的专业类系统进行测试。

10.负责管理本单位所管辖的IT固定资产。

11.对本单位IT运维类和通讯类费用承担汇总、申报、控制等职责。

12.编写和修订IT相关岗位的工作流程。

招聘条件：

1、全日制本科级以上学历，计算机及信息通讯等相关专业2017届毕业生

2、计算机二级证书，大学英语四及以上水平。

工作地点：山西、 广州、 杭州

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